Često postavljana pitanja

Koje su vam cijene?

Naše cijene podložne su promjenama ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima. Poslat ćemo vam ažurirani cjenik nakon što nas vaša tvrtka kontaktira za dodatne informacije.

Imate li minimalnu količinu narudžbe?

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju trajnu minimalnu količinu narudžbe. Ako želite preprodavati, ali u puno manjim količinama, preporučujemo da posjetite našu web stranicu.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo dostaviti većinu dokumentacije, uključujući certifikate analize/sukladnosti; osiguranje; podrijetlo i ostale izvozne dokumente gdje je to potrebno.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon primitka uplate pologa. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš polog i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, molimo vas da prijeđete s vašim zahtjevima prilikom prodaje. U svim slučajevima pokušat ćemo udovoljiti vašim potrebama. U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal: 30% pologa unaprijed, 70% ostataka uz kopiju računa.

Kolika je garancija na proizvod?

Jamčimo za naše materijale i izradu. Naša je obveza vaše zadovoljstvo našim proizvodima. Bez obzira na jamstvo ili ne, kultura naše tvrtke je rješavati sve probleme kupaca na zadovoljstvo svih.

Jamčite li sigurnu i pouzdanu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne tvari i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijalizirano pakiranje i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

Što je s troškovima dostave?

Troškovi dostave ovise o načinu dostave koji odaberete za dostavu robe. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike količine. Točne cijene prijevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Za više informacija kontaktirajte nas.